Grab ứng dụng AI để kiểm tra chất lượng xe của đối tác

Grab vừa công bố ứng dụng AI vào quy trình kiểm định xe của các đối tác tài xế, cho phép kiểm định và đánh giá một cách toàn diện chất lượng của các xe ô tô đang cung cấp dịch vụ GrabCar Plus và dịch vụ vừa được ra mắt - GrabCar Premium.

Việc ứng dụng AI đã chứng minh năng lực công nghệ mạnh mẽ của Grab, giúp nền tảng ngày càng cải thiện vận hành và đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của người dùng.

Quy trình kiểm định bao gồm 13 tiêu chí được hỗ trợ bởi AI được thiết kế nhằm cung cấp đánh giá toàn diện từ hiện trạng ngoại thất đến nội thất của phương tiện. Đối tác tài xế được yêu cầu cập nhật các hình ảnh liên quan lên hệ thống để Grab tiến hành đánh giá theo định kỳ. Đặc biệt, để đảm bảo hiệu quả cao khi tiến hành đánh giá thường xuyên với số lượng xe lớn, một mô hình AI đã được huấn luyện để thẩm định các hình ảnh do đối tác tài xế cập nhật trên hệ thống so với bộ tiêu chí.

AI sẽ xác định phương tiện nào đạt chuẩn để tiếp tục chạy dịch vụ GrabCar Plus và GrabCar Premium sau mỗi kỳ đánh giá. Những trường hợp không đạt chuẩn theo đánh giá của AI sẽ được đội ngũ chuyên trách của Grab xem xét nhằm đảm bảo tính chính xác trong quy trình kiểm định. 

Bà Nguyễn Hạnh Linh, Giám đốc bộ phận Di chuyển, Grab Việt Nam cho biết: “Việc tuyển chọn đội ngũ bác tài 5 sao, chọn lọc các dòng xe tham gia và ứng dụng AI nhằm nâng cấp quy trình kiểm định xe giúp chúng tôi duy trì chất lượng dịch vụ và đảm bảo trải nghiệm tích cực của người dùng đối với dịch vụ GrabCar Plus và GrabCar Premium, từ đó tăng cường ưu thế của Grab trên thị trường đặt xe công nghệ. Sau hơn một tháng triển khai cải tiến quy trình kiểm định xe và ứng dụng AI, chúng tôi đang chứng kiến sự gia tăng cả về số lượng người dùng lẫn số lượng chuyến xe GrabCar Plus.

Grab ứng dụng AI để kiểm tra chất lượng xe của đối tác - Người dùng giờ dây dược nâng cao trải nghiệm với GrabCar Plus

Ngoài dịch vụ GrabCar Plus, Grab vừa đưa vào thử nghiệm GrabCar Premium tại TPHCM. Đây là dịch vụ được thiết kế nhằm mang đến trải nghiệm chất lượng cao với các dòng xe cao cấp, vận hành bởi đội ngũ đối tác tài xế được đào tạo tăng cường và có các tiện ích nâng cao như WiFi, nhạc theo yêu cầu, điều hòa tùy chỉnh…

Ngoài việc áp dụng quy trình kiểm định 13 tiêu chí có sự hỗ trợ của AI tương tự như đối với GrabCar Plus, đội ngũ Grab còn tăng cường tần suất kiểm định kết hợp đánh giá trực tiếp để đảm bảo các phương tiện luôn ở hiện trạng tốt khi phục vụ người dùng.

Hiện tại, người dùng có thể đặt chuyến xe GrabCar Premium thông qua tính năng “Chuyến xe đặt trước” trên ứng dụng Grab.

Trong thời gian này, tới 15/9/2025, khi nhập mã PLUS người dùng sẽ được giảm 25% (tối đa 100.000 đồng) cho các chuyến xe GrabCar Plus tại TPHCM và Hà Nội, người dùng lần đầu đặt xe GrabCar Premium cũng được giảm 100.000 đồng.

Có thể bạn quan tâm
20 ngàn khách tham dự Conviction 2025 ngày đầu tiên, nhiều thảo luận quan trọng về Blockchain và AI

Hơn 80 diễn giả quốc tế và hơn 20.000 lượt tham dự trong ngày đầu tiên của Conviction 2025, hơn 40 bài nghiên cứu chuyên sâu, tham luận và tọa đàm tại 2 sân khấu chính cùng các hoạt động trải nghiệm bên ngoài, thu hút sự chú ý và blockchain và AI.

OpenAI ra mắt mô hình AI tiên tiến nhất cho đến nay

OpenAI đã chính thức công bố GPT-5, mô hình trí tuệ nhân tạo (AI) tiên tiến nhất của hãng tính đến thời điểm hiện tại.

Kết nối startup và doanh nghiệp ứng dụng GenAI giải bài toán thực tiễn

Theo kết quả của Quỹ đầu tư GenAI Fund vừa công bố, sự kiện GenAI Open Innovation Vietnam 2025 đã tạo ra 88 cặp ghép (match) giữa startup và doanh nghiệp, trong đó 43,8% đã tiến tới thảo luận Proof of Concept (PoC) về giải pháp GenAI. Được Amazon Web Services (AWS) tài trợ và Renova Cloud hỗ trợ triển khai, chương trình vượt kỳ vọng với hơn 400 lượt đăng ký, gần 300 người tham dự trực tiếp.

VPBank triển khai nền tảng học tập AWS Skill Builder, nâng cao năng lực điện toán đám mây cho nhân sự 

Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng (VPBank) vừa công bố chương trình đào tạo nội bộ điện toán đám mây tích hợp nền tảng học trực tuyến AWS Skill Builder của Amazon Web Services (AWS) nhằm thúc đẩy văn hóa học tập liên tục trên quy mô lớn.

Ngày Đổi mới Công nghệ Điện 2025: ABB trình diễn loạt giải pháp mới thông minh, an toàn và bền vững

Mới đây, ABB đã tổ chức Ngày Đổi mới Công nghệ Điện 2025 tại Hà Nội, thu hút gần 250 khách tham dự là đối tác và khách hàng trong các ngành và lĩnh vực kinh tế. Tại đây, ABB đã trình diễn ấn tượng các giải pháp công nghệ kết hợp số hóa và trí tuệ nhân tạo mới nhất giúp doanh nghiệp, tổ chức chuyển đổi theo hướng thông minh, an toàn và bền vững hơn.

Cisco và ETC hợp tác phát triển Trung tâm dữ liệu bảo mật cho tương lai số của Việt Nam

Cisco và ETC sẽ cùng phát triển mô hình thử nghiệm (Proof of Concept – viết tắt là POC) cho hạ tầng số an toàn và có khả năng mở rộng, nhằm hỗ trợ các sáng kiến chuyển đổi số quốc gia của Việt Nam.

Visa và Petrolimex ra Thẻ đồng thương hiệu dành cho cá nhân và doanh nghiệp

Thẻ đồng thương hiệu mang đến trải nghiệm thanh toán nhanh chóng, an toàn hơn và loạt ưu đãi độc quyền dành riêng cho khách hàng của Petrolimex, giúp việc quản lý chi tiêu trở nên đơn giản và hiệu quả hơn cho cả người tiêu dùng cá nhân và các doanh nghiệp vận hành đội xe quy mô lớn

The Nest House đưa yến Việt xuất ngoại bằng thương mại điện tử

Nhờ tận dụng tối đa hệ sinh thái hỗ trợ toàn diện của Lazada, The Nest House không chỉ tăng trưởng bền vững trong nước mà còn sở hữu một nền tảng vững chắc để bước ra thị trường quốc tế.

Tổ chức Đầu tư Quốc tế Anh hỗ trợ quá trình chuyển đổi năng lượng xanh tại Việt Nam

Ngày 29/7/2025: Tổ chức Đầu tư Quốc tế Anh (BII), của Vương quốc Anh, công bố khoản vay trị giá 50 triệu USD cho VPBank nhằm hỗ trợ các dự án liên quan đến khí hậu, bao gồm nông nghiệp bền vững, giaothông sạch, kinh tế tuần hoàn và năng lượng tái tạo.

Biến AI “giỏi nói” thành AI “biết làm” bằng cách nào?

Những năm gần đây, các công cụ AI như ChatGPT, Gemini, Grok, DeepSeek,… xuất hiện và thu hút sự chú ý của hàng tỷ người trên thế giới. Người ta ngạc nhiên là hỏi gì AI cũng biết! Câu hỏi thú vị là AI có “biết làm” không? Câu trả lời là CÓ. Vậy AI biết làm sẽ bằng cách nào?