Giải pháp rút ngắn 83% thời gian check-in cho khách tham dự sự kiện

Pouch NATION đã tăng cường đáng kể năng lực quản lý sự kiện của mình bằng cách sử dụng các giải pháp quét mã tiên tiến của Zebra.

PouchNATION là đơn vị tiên phong cung cấp các giải pháp POS không dùng tiền mặt, quản lý khách hàng và kiểm soát truy cập dành cho các sự kiện quy mô lớn. Công ty từng đối mặt với nhiều thách thức liên quan đến độ trễ và sai sót của các hệ thống quét mã QR sử dụng camera truyền thống – đặc biệt trong điều kiện ánh sáng yếu hoặc khi vé bị hỏng. Những hạn chế này không chỉ ảnh hưởng đến trải nghiệm khách hàng mà còn làm giảm hiệu quả vận hành, nhất là khi cần xử lý số lượng lớn người tham dự.

Để giải quyết những thách thức này, PouchNATION đã tích hợp máy kiểm kho TC72 của Zebra, hoàn toàn tương thích với giải pháp NFC độc quyền do công ty phát triển. Sự kết hợp này giúp tối ưu hóa quy trình soát vé, mang lại tốc độ xử lý nhanh hơn, độ tin cậy cao hơn và khả năng hoạt động ngoại tuyến tại các sự kiện. Việc triển khai TC72 đã cải thiện hiệu suất và độ chính xác khi quét mã, đảm bảo quá trình kiểm soát vé diễn ra ổn định và nhanh hơn, không bị ảnh hưởng bởi điều kiện ánh sáng hay chất lượng in ấn của mã QR.

Koen van Geena, Tổng Giám đốc của PouchNATION cho hay – “Các giải pháp của Zebra đã góp phần nâng cao đáng kể hiệu quả quản lý sự kiện của chúng tôi, thông qua việc rút ngắn thời gian làm thủ tục và cải thiện trải nghiệm khách hàng. Theo ghi nhận từ đội ngũ vận hành, thời gian quét mã đã giảm mạnh từ 6 giây với thiết bị cũ xuống chỉ còn 1–1,5 giây khi sử dụng máy quét mã vạch di động 2D của Zebra, tương đương mức cải thiện lên tới 83%. Dù sự chênh lệch này thoạt nhìn có vẻ nhỏ, nhưng với quy mô kiểm soát vé cho hơn 50.000 khán giả tại một buổi hòa nhạc, hiệu quả rất rõ rệt”. Không chỉ nâng cao hiệu suất làm việc của nhân viên mà còn giúp các đội nhóm quản lý xếp hàng hiệu quả hơn, từ đó rút ngắn thời gian chờ đợi của người tham dự và cải thiện trải nghiệm tổng thể.

Các doanh nghiệp Việt Nam đang đẩy nhanh chuyển đổi số nhằm nâng cao hiệu suất vận hành, khả năng hiển thị giám sát và sự hài lòng của khách hàng. Không chỉ giới hạn trong lĩnh vực sự kiện, các giải pháp công nghệ của Zebra, bao gồm RFID để theo dõi thời gian thực, và công nghệ giám sát bằng hình ảnh phục vụ tự động hóa thông minh cũng đang giúp các doanh nghiệp tối ưu hóa quy trình làm việc và thúc đẩy đổi mới sáng tạo – bà Trần Thị Bảo Trân, Giám đốc quốc gia của Zebra Technologies Việt Nam cho biết thêm.

Có thể bạn quan tâm
Đại học Fulbright Việt Nam nâng tầm trải nghiệm sinh viên với trợ lý ảo Agentforce

Salesforce, nền tảng quản lý quan hệ khách hàng dựa trên AI hàng đầu trên thế giới, thông báo Đại học Fulbright Việt Nam đã triển khai thành công công cụ Agentforce và nền tảng Data Cloud để nâng cao trải nghiệm của sinh viên, mở rộng các dịch vụ hỗ trợ và tối ưu hóa quy trình vận hành nội bộ.

Trợ lý Vision AI, thế giới tiện nghi hơn từ màn hình thông minh tích hợp AI

Tại IFA 2025, Công ty Điện tử Samsung chính thức giới thiệu trợ lý Vision AI, đánh dấu bước tiến mới trong hành trình phát triển màn hình tích hợp AI trên các dòng TV và màn hình Samsung.

Gen Z là thế hệ thúc đẩy xu hướng thanh toán số an toàn, liền mạch tại Việt Nam

Kết quả nghiên cứu cho thấy Gen Z tại Việt Nam có khát vọng tài chính mạnh mẽ, thường mua sắm trực tuyến và đặt ra yêu cầu cao về tính an toàn.

Amazon Global Selling triển khai chuỗi hoạt động tư vấn chuyên sâu tại Triển lãm VIS 2025

Amazon Global Selling tham gia Triển lãm Kết nối Chuỗi cung ứng Hàng hóa Quốc tế (Vietnam International Sourcing – VIS 2025), sự kiện thương mại thường niên quy mô do Bộ Công Thương (MOIT) tổ chức, diễn ra từ ngày 4 – 6/9/2025 tại Trung tâm Hội chợ và Triển lãm Sài Gòn (SECC), TP.HCM.

National Australia Bank khai trương văn phòng đổi mới sáng tạo mới tại Hà Nội

National Australia Bank (NAB), một trong những nhà đầu tư của Australia tại Việt Nam, vừa chính thức khai trương văn phòng đổi mới sáng tạo mới tại Hà Nội. Đây là trung tâm công nghệ thứ hai của NAB tại Việt Nam của ngân hàng này.

FPT thành lập liên doanh tại Nhật Bản thúc đẩy chuyển đổi số ngành ô tô

FPT đã hợp tác với Smart Holdings – công ty cung cấp giải pháp CNTT hàng đầu Nhật Bản trong lĩnh vực sản xuất để thành lập Công ty TNHH FPT Smart Technologies Japan (FST-Japan) có trụ sở tại Nagoya. Liên doanh hướng đến mục tiêu thúc đẩy chuyển đổi số ngành sản xuất Nhật Bản, trong đó ô tô là lĩnh vực trọng tâm chiến lược.

FPT ký hợp đồng chuyển đổi số 100 triệu USD với một khách hàng Mỹ

Tập đoàn công nghệ FPT vừa công bố ký kết hợp đồng trị giá 100 triệu USD trong vòng ba năm với một đối tác Mỹ, nhằm đẩy mạnh chuyển đổi số cho khách hàng tại Bắc Mỹ, châu Âu và Nhật Bản.

Chiêm ngưỡng dàn khí tài công nghệ cao của Viettel lần đầu tiên được triển lãm

Ngày 28/8/2025, tại Triển lãm thành tựu đất nước kỷ niệm 80 năm Cách mạng tháng Tám và Quốc khánh 2/9 tại Hà Nội, Tập đoàn Công nghiệp – Viễn thông Quân đội (Viettel) trình diễn 50 sản phẩm công nghệ dân sự và quân sự, trong đó nhiều sản phẩm thuộc các nhóm công nghệ chiến lược quốc gia.

Doanh nghiệp Việt Nam dẫn đầu khu vực châu Á – Thái Bình Dương về thanh toán B2B qua thẻ

Nghiên cứu mới do Visa ủy quyền thực hiện cho thấy các doanh nghiệp Việt Nam đang dẫn đầu khu vực châu Á – Thái Bình Dương về việc sử dụng thẻ doanh nghiệp trong thanh toán B2B, và vẫn còn nhiều tiềm năng tiếp tục tăng trưởng và gia tăng lợi ích kinh doanh.

Bosch Rexroth Việt Nam giới thiệu loạt giải pháp tự động hóa toàn diện, hỗ trợ doanh nghiệp xây dựng nhà máy thông minh

Bosch Rexroth Việt Nam tham gia Triển lãm Tự động hoá thế giới tại Việt Nam (Automation World Vietnam 2025) tổ chức tại WTC Bình Dương từ ngày 27-29/8/2025 với loạt giải pháp tự động hóa toàn diện từ hệ sinh thái điều khiển. Bosch Rexroth cũng cho biết, công ty đang hướng tới mục tiêu hỗ trợ doanh nghiệp sản xuất xây dựng nhà máy thông minh tại Việt Nam.