FPT hợp tác cùng Thuế TP.HCM ứng dụng AI hỗ trợ người nộp thuế

Ông Nguyễn Thế Phương - Phó Tập đoàn Tổng Giám đốc FPT (bên trái) và ông Đoàn Minh Dũng (bên phải) Trưởng Thuế TP.HCM kí kết thỏa thuận hợp tác.

Ngày 25/11/2025, Thuế TP.HCM và Tập đoàn FPT ký kết thỏa thuận hợp tác về ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) trong công tác vận hành tổ chức và phục vụ người nộp thuế.

Theo thỏa thuận, Thuế TP.HCM và Tập đoàn FPT sẽ phối hợp triển khai giải pháp công nghệ hỗ trợ người nộp thuế và nâng cao hiệu quả quản lý của cơ quan thuế. Giai đoạn 2025–2026 được xác định là thời điểm trọng tâm của hợp tác với ba nhóm hoạt động chính: FPT triển khai các chương trình đào tạo về chuyển đổi số, dữ liệu và AI cho đội ngũ cán bộ thuế; Xây dựng các nhân sự AI (AI Agents) hỗ trợ người dân, doanh nghiệp trong quá trình thực hiện nghĩa vụ thuế; Ứng dụng AI trong nghiệp vụ nội bộ để tối ưu hóa công tác quản lý thuế.

Được phát triển trên nền tảng FPT.AI, các AI Agents của Thuế TP.HCM sẽ được cung cấp thông tin chuẩn xác dựa trên hệ thống văn bản pháp lý, hướng dẫn cập nhật nhất của ngành Thuế. Từ đó, các Agents sẽ nhanh chóng đưa ra hướng dẫn, hỗ trợ người nộp thuế khi cần tra cứu thủ tục, sử dụng ứng dụng eTax Mobile và giải đáp thắc mắc một cách nhất quán, chuẩn xác. 

AI Agents được kỳ vọng sẽ hỗ trợ cho hơn 361.879 hộ kinh doanh tại TP.HCM khi quy định chuyển đổi hình thức thuế khoán sang kê khai được áp dụng từ 1/1/2026. Người dân, hộ kinh doanh sẽ tiếp cận thông tin, quy trình, biểu mẫu dễ dàng, qua đó rút ngắn thời gian tìm hiểu, hạn chế việc phải đến trực tiếp cơ quan thuế hoặc chờ tổng đài.

Đối với vận hành nội bộ Thuế TP.HCM, các giải pháp ứng dụng AI sẽ hỗ trợ phân tích rủi ro, phát hiện dấu hiệu gian lận, đối chiếu thông tin từ nhiều nguồn. AI có thể tự động tổng hợp dữ liệu doanh nghiệp, gợi ý lập tờ khai, dự báo số thuế phải nộp và hỗ trợ cán bộ trong quá trình ra quyết định. Bên cạnh đó, AI Agents đóng vai trò “trợ lý nghiệp vụ”, giúp cán bộ tra cứu nhanh quy định, quy trình, văn bản chuyên ngành, giảm đáng kể thời gian xử lý từng hồ sơ. Khi được triển khai đồng bộ, giải pháp này được kỳ vọng sẽ cải thiện rõ rệt năng suất làm việc, tăng tính chính xác và minh bạch trong quản lý thuế tại TP.HCM.

Sau lễ ký kết, Thuế TP.HCM và Tập đoàn FPT sẽ xây dựng kế hoạch triển khai chi tiết cho từng giai đoạn, lựa chọn các quy trình ưu tiên để thí điểm, đánh giá định kỳ và mở rộng phạm vi ứng dụng trên cơ sở hiệu quả thực tế. Hai bên cũng phối hợp tổ chức các khóa đào tạo, tọa đàm chuyên đề về chuyển đổi số, chia sẻ kinh nghiệm giữa đội ngũ cán bộ thuế và chuyên gia công nghệ, nhằm bảo đảm việc ứng dụng AI diễn ra bền vững, phù hợp với đặc thù nghiệp vụ của ngành.

Trong bối cảnh Chính phủ thúc đẩy chương trình chuyển đổi số quốc gia, ngành Thuế, đặc biệt tại TP.HCM, nơi có quy mô kinh tế và số lượng người nộp thuế lớn đang đối mặt với khối lượng dữ liệu ngày càng tăng, các mô hình kinh doanh mới và kỳ vọng ngày càng cao của người dân về dịch vụ công nhanh chóng, minh bạch, hoạt động 24/7. Thỏa thuận hợp tác này được đánh giá là bước đi quan trọng của Thuế TP.HCM trong hành trình xây dựng ngành Thuế, dựa trên dữ liệu và công nghệ hiện đại.

Có thể bạn quan tâm
FPT khẳng định sẽ đưa Tuần Châu trở thành hạt nhân KHCN và đổi mới sáng tạo của tỉnh Quảng Ninh

Mới đây, trong khuôn khổ Hội nghị xúc tiến khoa học công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số tỉnh Quảng Ninh, FPT đã chia sẻ tầm nhìn hợp tác mới giữa doanh nghiệp và địa phương, đồng thời khẳng định FPT sẵn sàng đảm nhận vai trò “tổng công trình sư” trong hành trình kiến tạo tương lai số của tỉnh. Dịp này, FPT nhận Giấy chứng nhận đăng ký đầu tư cho Dự án xây dựng Khu Công nghệ số tập trung và khu phụ trợ tại phường Tuần Châu, tỉnh Quảng Ninh, tỉnh Quảng Ninh với tổng vốn đầu tư hơn 138 tỷ đồng.

Nền kinh tế số Việt Nam dự kiến đạt 39 tỷ USD năm 2025, lớn thứ hai ở Đông Nam Á

Nền kinh tế số Việt Nam dự kiến đạt 39 tỷ USD tổng giá trị hàng hóa (GMV) vào năm 2025, trở thành nền kinh tế số tăng trưởng nhanh thứ hai tại Đông Nam Á, với mức tăng trưởng 17% so với cùng kỳ năm ngoái, theo Báo cáo e-Conomy SEA 2025.

Hệ thống mô phỏng huấn luyện hàng hải đạt chứng nhận quốc tế cao nhất

Hệ thống mô phỏng huấn luyện hàng hải do Viettel High Tech (Tổng Công ty Công nghiệp Công nghệ cao Viettel) phát triển đã được tổ chức quốc tế DNV (Det Norske Veritas) chứng nhận đạt mức cao nhất trong phân hạng mô phỏng hàng hải.

Cisco 8223 thiết lập chuẩn mực mới, tối ưu cho hạ tầng AI phân tán

Được tăng cường sức mạnh bởi chip Silicon One P200 thế hệ mới, hệ thống định tuyến 8223 đột phá của Cisco tái định nghĩa chuẩn mực kết nối mạng AI an toàn và hiệu quả – cho phép triển khai liền mạch kiến trúc “scale-across” kết nối các cụm AI trên nhiều trung tâm dữ liệu.

FPT hợp tác với ITIDA, thúc đẩy chuyển đổi số tại Ai Cập

FPT vừa ký kết Biên bản Ghi nhớ (MoU) với Cơ quan Phát triển Công nghệ Thông tin Ai Cập (ITIDA) để triển khai các giải pháp công nghệ tiên tiến, góp phần thúc đẩy đưa Ai Cập trở thành một trung tâm hàng đầu về dịch vụ công nghệ thông tin, với trọng tâm là đổi mới sáng tạo và phát triển nhân lực.

Thiên tai nghiêm trọng, Zalo SOS đã có tính năng “Bản Đồ” hỗ trợ cứu nạn khẩn cấp

Để ứng phó với tình hình mưa lũ nghiêm trọng đang diễn ra tại các tỉnh khu vực Nam Trung Bộ, Zalo SOS mới đây đã cập nhật tính năng “Bản đồ” hỗ trợ hoạt động kết nối cứu hộ, cứu nạn khẩn cấp.

Viettel BTS Digital Twin là một trong 5 “Dự án Chuyển đổi số tốt nhất” thế giới năm 2025

Viettel BTS Digital Twin lọt top 5 đề cử của Giải thưởng Glotel Awards ở hạng mục “Best Digital Transformation Project” (Dự án Chuyển đổi số tốt nhất) năm 2025.

Khám phá hành trình toàn diện của AI tại “Microsoft Ignite 2025”, từ ý tưởng đến triển khai

Tại sự kiện Microsoft Ignite 2025 diễn ra tại San Francisco từ ngày 18-21/11, Microsoft mang đến một hành trình toàn diện của AI, bao gồm những công cụ và giải pháp AI thúc đẩy thế hệ tiếp theo của tiến trình chuyển đổi số cho mọi tổ chức.

FPT hợp tác độc quyền với FutureTEC thúc đẩy tăng trưởng số tại Trung Đông

FPT vừa ký kết thỏa thuận hợp tác độc quyền với FutureTEC – nhà cung cấp giải pháp CNTT hàng đầu khu vực Trung Đông, nhằm triển khai các giải pháp công nghệ đột phá tại Kuwait, Bahrain và Jordan, hỗ trợ doanh nghiệp và các cơ quan chính phủ chuyển đổi số và tăng trưởng bền vững.

MoMo đồng hành cùng cuộc thi an ninh mạng cho sinh viên, mong muốn không gian tài chính số an toàn

MoMo đã đồng hành cùng Cục An ninh mạng và Phòng chống tội phạm sử dụng công nghệ cao trong sự kiện Chung kết cuộc thi “Sinh viên với An ninh mạng 2025”, nhằm nâng cao nhận thức, kỹ năng tự bảo vệ trên không gian mạng cho thế hệ trẻ.