Doanh thu ngành bưu chính Việt Nam tăng, vì sao?

Theo ước tính, doanh thu lĩnh vực bưu chính Quý I/2022 đạt hơn 9,900 tỷ đồng, tăng 2% so với với cùng kỳ năm ngoái.

Cùng với đó, thị trường thương mại điện tử trong năm qua cũng đang tăng tốc, với tỷ lệ tăng trưởng dao động trong khoảng 16-17%, chiếm gần 6% tổng mức tiêu chuẩn hàng hóa và dịch vụ tiêu dùng cả nước.

Chuỗi tọa đàm trực tuyến mang tên “Chỉ dẫn đỏ”, với chủ đề “Sáng tạo trong chuyển phát và lợi ích cho khách hàng” lý giải sự phát triển này từ sự đổi mới sáng tạo từ các bên liên quan, tiêu biểu như đơn vị chuyển phát nhanh sẽ mang đến tác động tích cực cho toàn bộ hệ sinh thái, bao gồm cả nhà đầu tư, người bán, người mua…

Người dùng đã tin tưởng hơn vào lĩnh vực bưu chính khi thời gian giao hàng, cách thức đóng gói, cũng như tình trạng nguyên vẹn của kiện hàng được đảm bảo. Trước đây, việc phân loại thủ công bằng tay tiềm ẩn nguy cơ thất lạc, chậm trễ và sai sót trong khâu giao hàng. Để giải quyết vấn đề này, một số đơn vị chuyển phát nhanh đã đầu tư dây chuyền máy móc hiện đại nhằm đẩy nhanh tốc độ xử lý và giảm thiểu sai sót. Với 36 trung tâm trung chuyển được ứng dụng công nghệ hiện đại trong từng khâu giao nhận, J&T Express đều đầu tư hệ thống phân loại thông minh DWS và băng chuyền ma trận tự động. Chỉ tính riêng tại trung tâm trung chuyển số 37 khi dần đi vào vận hành, hơn 2 triệu kiện hàng có thể được xử lý nhanh chóng mỗi ngày với độ chính xác cao so với việc phân loại thủ công bằng tay trước đây.

Những mô hình kinh doanh phát triển đi kèm đã được thúc đẩy đổi mới nhằm mang tới lợi ích cộng hưởng cho toàn bộ hệ sinh thái khiến ngành có lợi chung. Điển hình, mô hình nhượng quyền thương hiệu từ J&T Express giúp nhà đầu tư giảm chi phí không tên, rút ngắn quá trình tự xây dựng, vận hành một bưu cục mới từ A-Z.

Sự phát triển mạnh mẽ của thị trường TMĐT kéo theo những nhu cầu “ngách” cho ngành chuyển phát nhanh. Chỉ trong vài năm trở lại đây, các đơn vị chuyển phát nhanh tại Việt Nam như J&T Express đã liên tục cho ra đời các dịch vụ đa dạng để đáp ứng nhu cầu hiện đại của người dùng. Nổi bật nhất phải kể đến dịch vụ J&T Fresh đã hỗ trợ bà con nông dân tìm đầu ra cho nguồn hàng nông sản và bán hàng trực tuyến, đồng thời cung cấp thêm một kênh mua thực phẩm tươi sống cho người tiêu dùng.

Việc chủ động liên kết giữa ngành bưu chính và các đơn vị thứ 3 về phần mềm bán hàng, các sàn thương mại… trong thời điểm khó khăn như dịch COVID-19 cũng thúc đẩy ngành phát triển. Ông Phan Bình – Giám đốc thương hiệu J&T Express nói: “Dịch Covid-19 trong năm 2020 và 2021 đã phần nào đẩy nhanh tốc độ đổi mới của J&T Express và các công ty chuyển phát nhanh trong ngành. Nếu nhìn một cách tích cực, Covid-19 là yếu tố thôi thúc doanh nghiệp phát triển nhanh hơn, cũng là cơ hội để mọi người có thể trải nghiệm dịch vụ của J&T Express. Năm 2022, chúng tôi sẽ có những định hướng mang tính chiến lược hơn, làm sao để không chỉ người mua có lợi, mà người bán cũng cảm thấy có trách nhiệm xây dựng và củng cố uy tín. Như vậy, khách hàng mới cảm thấy vui hơn khi nhận sản phẩm và mong muốn tiếp tục sử dụng dịch vụ“.