CES 2024 – Samsung đề ra chiến lược ‘AI cho mọi người’

Samsung đề ra chiến lược sử dụng công nghệ AI để tạo ra trải nghiệm kết nối đa thiết bị một cách an toàn, đa dạng và tiết kiệm năng lượng hơn.

Ông Jong-Hee (JH) Han – Phó Chủ tịch, CEO kiêm Giám đốc Bộ phận Trải nghiệm Thiết bị (DX) của Samsung, mở đầu buổi họp báo bằng việc mô tả cách AI hỗ trợ các công nghệ kết nối để cải thiện chất lượng cuộc sống hằng ngày của mọi người với sự can thiệp tối thiểu khi hoạt động “ở chế độ nền”. Chiến lược mà ông và cộng sự tập trung vào vai trò của AI trong việc nâng cao trải nghiệm kết nối một cách đơn giản và hữu ích.

Ông Han nhấn mạnh: “Với sự xuất hiện của trí tuệ nhân tạo, những trải nghiệm thông minh và tối ưu hơn sẽ định hình phong cách sống của chúng ta. Danh mục đa dạng các thiết bị mạnh mẽ của Samsung, cùng sự theo đuổi tinh thần hợp tác cởi mở, sẽ mang AI và khả năng siêu kết nối đến với tất cả mọi người.”

Ông Jonathan Gabrio, Giám đốc Trung tâm Trải nghiệm Kết nối tại Samsung Electronics Hoa Kỳ, đã đưa ra những cách thức mà công nghệ AI đang thay đổi cách người dùng sử dụng các sản phẩm Màn hình Hiển thị và Thiết bị Điện tử gia dụng. Chẳng hạn như, TV Samsung Neo QLED 8K QN900D sở hữu Bộ xử lý AI tân tiến nhất – NQ8 AI Gen 3, được trang bị mạng lưới thần kinh AI nhiều hơn gấp 8 lần và NPU nhanh hơn gấp 2 lần so với phiên bản tiền nhiệm. Samsung Neo QLED 8K còn có tính năng Active Voice Amplifier Pro, phân tích giọng nói và tiếng ồn xung quanh bằng AI nhằm tối ưu hóa trải nghiệm âm thanh từ TV, giúp người dùng thưởng thức nội dung đa dạng như đang ngồi ở hàng đầu của một sân vận động hoặc rạp chiếu phim.

Để đáp ứng những nhu cầu khác nhau của người dùng, Samsung cũng cung cấp các tính năng hỗ trợ người khuyết tật. Tính năng ngôn ngữ ký hiệu trên Samsung Neo QLED có thể được điều khiển dễ dàng bằng cử chỉ, đem lại lợi ích đặc biệt cho những người khiếm thính. Ngoài ra, tính năng Audio Subtitle biến phụ đề văn bản thành lời nói tức thời, sẽ hỗ trợ hiệu quả cho những người khiếm thị.

Bên cạnh đó, Samsung còn ra mắt The Premiere 8K mới – máy chiếu không chỉ sở hữu màn hình 150-inch mà còn là thiết bị máy chiếu không dây 8K đầu tiên trên thế giới. Về thiết bị âm thanh, Samsung cũng giới thiệu Music Frame – một chiếc loa có kiểu dáng khung tranh, có thể hòa mình vào không gian sống của người dùng một cách hoàn hảo. Thông qua công nghệ Q-Symphony, Music Frame có khả năng đồng bộ với TV và loa thanh Samsung, mang đến âm trầm và âm thanh vòm sống động cho không gian giải trí tối giản tại nhà.

Samsung cũng mang đến những cải tiến đáng kể cho Ballie, robot AI có khả năng di chuyển được giới thiệu lần đầu tiên tại CES 2020. Ballie hiện đã được nâng cấp để trở thành người bạn AI đồng hành có khả năng tương tác với các thiết bị thông minh khác để cung cấp các dịch vụ tùy chỉnh như xử lý nhiều tác vụ, trình chiếu hình ảnh và video lên tường, qua đó giúp người dùng dễ dàng theo dõi thông tin quan trọng hằng ngày như thời tiết hoặc các nội dung liên quan khác mọi lúc, mọi nơi.

Nhằm nâng cao trải nghiệm không gian bếp và bảo quản thực phẩm, Samsung ra mắt Tủ lạnh Bespoke 4 cửa Flex™ với AI Family Hub™+. Chiếc tủ lạnh này sở hữu màn hình 32-inch và tính năng AI Vision Inside mới, sử dụng camera bên trong để nhận diện tới 33 loại thực phẩm khác nhau được đặt vào và lấy ra khỏi tủ lạnh, hay gợi ý các công thức nấu ăn dựa trên những nguyên liệu có sẵn.

Công nghệ AI của Samsung không chỉ mở rộng ở các thiết bị trong nhà bếp mà còn ở các thiết bị khác. Máy giặt sấy All-in-One mới – Bespoke AI Laundry Combo™ – sở hữu tính năng AI Hub^[4], màn hình LCD 7-inch đóng vai trò trung tâm điều khiển trực quan để quản lý việc giặt giũ, mang lại trải nghiệm giặt và sấy đơn giản cho người dùng. Thiết bị này cá nhân hóa chu trình giặt và sấy bằng cách ghi nhớ thói quen của người dùng, đồng thời sử dụng công nghệ học máy để đề xuất các chu trình tối ưu. Trong khi đó, robot hút bụi và lau nhà sắp ra mắt của Samsung, Bespoke Jet Bot Combo™, sử dụng công nghệ AI để mang lại trải nghiệm làm sạch một cách hiệu quả và tiện lợi hơn.

Không ngừng nâng cấp khả năng của PC, Samsung đã hợp tác với Microsoft để tạo ra những trải nghiệm kết nối liền mạch hoàn toàn mới. Giờ đây, những trải nghiệm này ngày càng được nâng cao hơn nữa với các tính năng kết nối mới, giúp dòng Galaxy Book4 trở nên mượt mà, thông minh và tiện dụng hơn, củng cố cam kết giữa Samsung và Microsoft trong việc cung cấp trải nghiệm PC tốt nhất cho người dùng.

Ứng dụng công nghệ AI thông minh và trực quan, Microsoft Copilot kết nối dòng Galaxy Book4 với điện thoại thông minh Samsung Galaxy, giúp các thiết bị hoạt động cùng nhau một cách mượt mà, mang đến cảm giác như chỉ dùng một thiết bị duy nhất. Microsoft Copilot có khả năng tìm, đọc hoặc tóm tắt tin nhắn văn bản từ điện thoại thông minh Galaxy của người dùng, hay thậm chí còn tự động tạo và gửi tin nhắn từ PC thay cho người dùng.

Dòng Galaxy Book4 giờ đây còn có thể biến camera điện thoại thông minh Samsung Galaxy thành webcam PC, và sử dụng trong các cuộc gọi video trên các ứng dụng hội thảo ảo.

Ngoài ra, dòng Galaxy Book4 có thể kết nối với các thiết bị Galaxy khác như Tab S9 Ultra, Galaxy Buds2 Pro.

Kết nối người dùng và các thiết bị hiệu quả hơn thông qua AI không gian (Spatial Intelligence)

Ông Jaeyeon Jung, Phó Chủ tịch Điều hành kiêm Giám đốc Bộ phận SmartThings, đã nhấn mạnh những phương thức mới thú vị mà công nghệ AI đang tác động đến mối quan hệ giữa người dùng và thiết bị của họ, bao gồm tầm nhìn của Samsung về SmartThings: Khách hàng sử dụng càng nhiều thiết bị Samsung thì các thiết bị càng trở nên thông minh hơn, đồng thời cung cấp sự hỗ trợ và hiểu biết sâu sắc hơn về cuộc sống hằng ngày của người dùng.

AI không gian là chìa khóa để hiện thực hóa tầm nhìn này, thông qua việc giúp các thiết bị hiểu được không gian sống và thói quen của người dùng, từ đó tạo ra trải nghiệm quản lý nhà ở một cách cá nhân hóa hơn. SmartThings sử dụng cảm biến LiDAR trên các thiết bị kết nối như robot hút bụi để tạo ra bản đồ sàn nhà kỹ thuật số, giúp người dùng dễ dàng kiểm tra trạng thái và vị trí của tất cả các thiết bị. Vào tháng 3, SmartThings sẽ tung ra phiên bản nâng cấp 3D Map View, đem đến trải nghiệm chi tiết hơn trên điện thoại thông minh và TV của Samsung. Hơn nữa, người dùng có thể thêm thành viên gia đình và bạn bè vào hệ sinh thái SmartThings với một mã QR đơn giản, cho phép mỗi thành viên tạo ra những thói quen sinh hoạt riêng của mình.

Sử dụng cảm biến thông minh và AI, SmartThings có thể phát hiện những tình huống bất thường như té ngã, sau đó gửi cảnh báo đến gia đình và người chăm sóc được chỉ định. Ngoài ra, với Galaxy SmartTag2, người dùng có thể theo dõi hoạt động của thú cưng và lưu trữ thông tin nhận dạng kỹ thuật số bằng cách gắn thiết bị vào vòng cổ hoặc dây đeo của thú cưng.

TV, với dịch vụ Samsung Daily+, sẽ ngày càng trở thành trung tâm cho nhiều chức năng của ngôi nhà thông minh, đồng thời cung cấp quyền truy cập vào nhiều dịch vụ bổ sung khác. Những dịch vụ này bao gồm cuộc gọi video qua ConnecTime, dịch vụ tư vấn thú y qua video và Workout Tracker – dịch vụ giúp dữ liệu tập luyện được chuyển đến đồng hồ thông minh của Samsung. Samsung cũng công bố dịch vụ Samsung Now+ mới, hỗ trợ hiển thị các thông tin hữu ích về ngôi nhà của người dùng như thời tiết hoặc phát trực tiếp video từ camera an ninh của hệ thống bảo mật tại nhà mà không cần bật TV. Tương tự như các tính năng của SmartThings, người dùng có thể truy cập thông tin này thông qua giọng nói.

Đưa ngôi nhà và ô tô đến gần nhau hơn bằng khả năng kết nối từ nhà-đến-ô tô

Samsung cũng công bố những bước tiến mới trong ngành công nghiệp ô tô, bắt đầu từ việc hợp tác với Tập đoàn ô tô Hyundai. Samsung và Hyundai đã ký một biên bản ghi nhớ (MOU), và được công bố trước thềm CES 2024. Theo thỏa thuận này, người dùng sẽ có quyền truy cập các dịch vụ Từ nhà đến xe (Home-to-Car) và Từ xe đến nhà (Car-to-Home) thông qua kết nối SmartThings. Ông Haeyoung Kwon, Giám đốc Trung tâm Phát triển Giải trí và Bộ phận Triển khai SDV tại Tập đoàn Ô tô Hyundai, đã chia sẻ về mối quan hệ đối tác này.

Thông qua SmartThings, người dùng sẽ có thể sử dụng lệnh giọng nói để thực hiện từ xa các chức năng trong ô tô của mình, chẳng hạn như bật sưởi hay mở và đóng cửa sổ. Kết nối SmartThings cũng hoạt động theo hướng ngược lại, người dùng có thể điều khiển các chức năng trong nhà từ xe của họ. Người dùng có thể tự động mở và đóng cửa gara dựa trên vị trí của ô tô, cũng như điều chỉnh nhiệt độ trong nhà. Tất cả những hành động này dễ dàng được thực hiện thông qua lệnh giọng nói.

Ngoài ra, Samsung còn mở rộng mối quan hệ hợp tác lâu dài với HARMAN để nâng cao trải nghiệm lái xe của người dùng.

Ready Care của HARMAN tập trung vào sự an toàn của tài xế khi lái xe, áp dụng các kỹ thuật mạng lưới nơ-ron học sâu để theo dõi chuyển động và sự tỉnh táo về nhận thức của tài xế, từ đó đưa ra lời nhắc và cảnh báo được cá nhân hóa. Ngoài ra, Ready Care giờ đây có thể xác định hành khách là người lớn hay trẻ em và điều chỉnh cài đặt túi khí phù hợp.

Đặc biệt hơn, Ready Vision mang đến một màn hình trực quan ngay trên kính chắn gió – nhờ vào công nghệ thực tế ảo tăng cường – trong tầm nhìn của tài xế ngay khi họ cần.

Trong bối cảnh tương lai các thiết bị đều được kết nối sâu và hỗ trợ bởi AI, Samsung nhận thấy rằng bảo mật và quyền riêng tư là vấn đề quan trọng hàng đầu.

Một giải pháp nổi bật là Samsung Knox Matrix, hiện cung cấp khả năng mã hóa đầu cuối trên nhiều điện thoại thông minh Galaxy và TV thông minh của Samsung. Công nghệ này cho phép các thiết bị giám sát lẫn nhau để xác định và loại bỏ các mối đe dọa bảo mật.

Ông Inhee Chung, Phó Chủ tịch Trung tâm Phát triển Bền vững Doanh nghiệp của Samsung, nhấn mạnh về kế hoạch của Samsung về một nền kinh tế tuần hoàn hơn. Là một phần của kế hoạch này, Samsung ngày càng tăng cường việc sử dụng các vật liệu tái chế vào các sản phẩm của hãng – bao gồm nhựa tái chế có nguồn gốc từ lưới đánh cá bỏ đi trong các thiết bị Galaxy, nhựa tái chế trong TV và nhôm tái chế trong tủ lạnh Bespoke.