5G mở lối tăng trưởng cho dịch vụ khách hàng và các ứng dụng

5G đã phát triển thần tốc, chỉ trong 3 năm, chúng ta đã chứng kiến ​​những tiến bộ vượt bậc về quá trình triển khai mạng lưới 5G, dịch vụ khách hàng và các ứng dụng trong ngành - Chủ tịch Luân phiên ông Ken Hu của Huawei cho biết tại Diễn đàn Băng thông rộng Di động Toàn cầu (MBBF 2022) lần thứ 13 đang diễn ra tại Thái Lan.

Tính đến tháng 10/2022, đã có hơn 230 nhà cung cấp dịch vụ trên khắp thế giới triển khai 5G thương mại. Tổng cộng, ngành công nghiệp này đã thiết lập hơn 3 triệu trạm gốc 5G, và phục vụ hơn 700 triệu thuê bao.

Trong lĩnh vực viễn thông, dịch vụ khách hàng vẫn chiếm phần lớn doanh thu của nhà cung cấp. Khi 5G trở nên phổ biến hơn, trải nghiệm vượt trội mà mạng lưới này mang lại sẽ thúc đẩy hành vi người dùng thay đổi, bao gồm cả việc gia tăng mạnh mẽ nhu cầu lưu lượng video độ nét cao. Các ứng dụng di động mới tận dụng tốc độ cao hơn và độ trễ thấp hơn của 5G đã tăng gấp đôi mức tiêu thụ dữ liệu trung bình của người dùng (DOU) và đang tăng doanh thu trung bình trên mỗi người dùng (ARPU) lên đến 20% – 40%, góp phần đưa doanh thu của nhà cung cấp dịch vụ kết nối tăng trưởng ổn định.

Các ứng dụng 5G B2B cũng đang trở thành động lực mới đóng góp vào tốc độ tăng trưởng doanh thu của nhà cung cấp dịch vụ, tạo ra giá trị đáng kể trong các ngành dầu khí, sản xuất và vận tải. Các ứng dụng này không chỉ sáng tạo, mà còn tạo ra giá trị thương mại thực tế cho nhà cung cấp dịch vụ. Tại Trung Quốc, năm 2021, các nhà cung cấp dịch vụ nước này đã mang về hơn 3,4 tỷ CNY (500 triệu USD) doanh thu mới từ hơn 3.000 dự án 5G công nghiệp. Chưa kể, các dự án này còn tạo ra gấp 10 lần số tiền đó từ các dữ liệu liên quan và dịch vụ ICT tích hợp. 5G đang tạo ra các bối cảnh sử dụng dịch vụ, ứng dụng và mô hình kinh doanh mới, mở lối cho các cơ hội tăng trưởng chưa từng có trong ngành.

Để nắm bắt các cơ hội này, theo Chủ tịch Ken Hu cần phải thực hiện 3 điều. Thứ nhất, ngoài việc mở rộng phạm vi phủ sóng, mạng lưới phải được xây dựng hướng tới mục tiêu tối ưu hóa trải nghiệm của mọi người dùng khác nhau. Chẳng hạn, các nhà cung cấp dịch vụ Trung Quốc đã tối ưu hóa mạng lưới phục vụ trải nghiệm người dùng trên TikTok và các dịch vụ video phổ biến khác, bằng cách giảm 50% độ trễ đầu vào đầu tiên và 90% độ trễ khung hình. Trải nghiệm video mượt mà hơn hẳn này đã thúc đẩy mức tiêu thụ dữ liệu tăng gấp đôi, cũng như thu hút người dùng mới đến với các dịch vụ 5G.

Để đưa 5G lên tầm cao mới, Huawei đã làm việc với các nhà cung cấp dịch vụ và đối tác trong ngành nhằm đề xuất 04 tính năng cho 5.5G, bước phát triển tiếp theo của công nghệ 5G: tải xuống 10 Gbps, tải lên 1 Gbps, hỗ trợ 100 tỷ kết nối và trí thông minh gốc.

Thứ ba là đổi mới các dịch vụ để tối đa hóa giá trị lợi ích của 5G. Với băng thông lớn và độ trễ thấp, 5G có thể tích hợp với đám mây và AI, mang đến các dịch vụ hoàn toàn mới cho người tiêu dùng và doanh nghiệp. Các nhà cung cấp dịch vụ có thể mang đến những trải nghiệm mới như thực tế mở rộng (XR), trò chơi trên đám mây và dịch vụ gọi thoại phong phú cho người dùng cá nhân; đồng thời cung cấp các giải pháp chuyển đổi số toàn diện hơn cho doanh nghiệp. Những lĩnh vực này không chỉ tạo ra doanh thu mới, mà còn tạo cơ hội cho các nhà cung cấp dịch vụ vượt ra ngoài kết nối hữu hạn, chuyển sang khai thác các dịch vụ đám mây và tích hợp hệ thống.

Diễn đàn Băng thông rộng Di động Toàn cầu 2022 do Huawei phối hợp cùng GSMA và GTI tổ chức, quy tụ các nhà cung cấp dịch vụ di động, nhà lãnh đạo ngành và đối tác trong hệ sinh thái trên thế giới đến thảo luận về cách triển khai thành công 5G thương mại, phát triển xanh, trí thông minh và tiến bộ 5G…