Ông Khôi Lê, Giám đốc Quốc gia thị trường Việt Nam, Meta.
Ngày 19/5 tới đây, lần đầu tiên Meta sẽ tổ chức một hội nghị tập trung bàn về hoạt động bán hàng qua tin nhắn với tên gọi Conversations (Những cuộc hội thoại), nhằm giới thiệu về các công cụ nhắn tin mới nhất trong dòng ứng dụng của Meta.
Thị trường đang có những thay đổi to lớn trong cách tương tác giữa doanh nghiệp và người dùng, cùng sức mạnh của hoạt động bán hàng qua tin nhắn trong thúc đẩy giai đoạn tăng trưởng kinh tế tiếp theo. Thật ra, thương mại qua hội thoại (Business messaging) không phải là một phạm trù mới. Từ nhiều năm nay, mọi người đã có xu hướng kết nối với doanh nghiệp giống như cách họ trò chuyện với bạn bè và gia đình. Thay vì gọi điện hoặc gửi email, khách hàng hiện có xu hướng nhắn tin và mong nhận được những phản hồi riêng một cách nhanh chóng. Trong bối cảnh dịch bệnh, tương tác trực tiếp bị hạn chế, tính đối thoại giữa doanh nghiệp và khách hàng càng trở nên quan trọng hơn bao giờ hết.
Đánh giá về tầm quan trọng của xu hướng thương mại qua hội thoại trực tuyến đối với việc kết nối toàn diện với khách hàng, ông Khôi Lê, Giám đốc Quốc gia thị trường Việt Nam của Meta cho hay, hiện có hơn 1 tỷ người dùng toàn cầu kết nối với doanh nghiệp qua các dịch vụ nhắn tin của Meta mỗi tuần. Tại châu Á Thái Bình Dương, hàng triệu doanh nghiệp đã đưa những công cụ này vào vận hành. Việt Nam cũng một trong những quốc gia đi đầu trong việc nắm bắt xu thế sử dụng tin nhắn doanh nghiệp.
Điển hình như trường hợp của Kiehl’s Việt Nam – một trong những thương hiệu mỹ phẩm toàn cầu tại Việt Nam, chỉ trong một tháng chạy thử nghiệm, doanh số bán hàng đã tăng 22% và lượng cuộc trò chuyện mới trên Messenger tăng gấp 4 lần ngay trong tuần đầu tiên chạy Chatbot.
Sự linh hoạt đến từ việc đặt hàng tại cửa hàng và sau đó được giao về tận nhà, hoặc có thể hỏi thông tin về sản phẩm trước khi đến mua trực tiếp. Hoạt động nhắn tin giúp tất cả các nhu cầu này được thỏa mãn và đem đến một trải nghiệm mua sắm liền mạch, có tính kết nối chính là những yếu tố tăng doanh thu cho doanh nghiệp..
Sự kiện Conversations sẽ là cơ hội để các doanh nghiệp thực hành qua các buổi dùng thử các công cụ nhắn tin mới của Meta, giúp kết nối sâu sắc hơn với khách hàng. Đăng ký tham dự sự kiện trực tuyến này tại đây.
Google đã âm thầm phát hành một ứng dụng miễn phí dành cho iOS để giúp người dùng dễ dàng chuyển dữ liệu từ iPhone sang thiết bị Android.
Meta, công ty mẹ của Facebook đang có kế hoạch tính phí tới 47,5% trong việc bán tài sản kỹ thuật số trên nền tảng ảo Horizon Worlds, là một phần không thể thiếu trong kế hoạch tạo ra cái gọi là “metaverse” (vũ trụ ảo) của công ty.
Apple được cho là sẽ tung ra các phiên bản mới của dòng MacBook Air và MacBook Pro 13 vào cuối năm nay, tuy nhiên điều này có thể bị chậm trễ do sự bùng phát dịch bệnh Covid-19 ở Trung Quốc.
Apple đã chính thức thông báo rằng họ sẽ bắt đầu sản xuất iPhone 13 tại Ấn Độ. Động thái sản xuất này là một nỗ lực của công ty nhằm thoát khỏi sự phụ thuộc vào chuỗi cung ứng của Trung Quốc.
Ngày 12/4, Lazada ra mắt chương trình Lazada Foundation, với mục đích mang lại cơ hội tiếp cận giáo dục dành cho phụ nữ và tài năng trẻ thông qua các học bổng, cơ hội việc làm tại 6 nước Đông Nam Á, gồm Indonesia, Malaysia, Philippines, Singapore, Thái Lan và Việt Nam.
Một thiếu niên đã tự sát sau khi trở thành một người nghiện mạng xã hội bị lôi cuốn vào các ứng dụng, bởi các thuật toán được thiết kế cố ý để thúc đẩy việc sử dụng quá mức từ Meta, Snap.
Dễ dàng chuyển đổi linh hoạt từ một máy tính xách tay thành máy tính bảng, HP ENVY x360 13 nhiều cải tiến, mang đến những trải nghiệm cao cấp, hiệu năng vượt trội dành cho người sáng tạo nội dung, các nhiếp ảnh gia, vlogger, nhà thiết kế đồ họa.
Sáng nay 12/4/2022, Cửa hàng TopZone APR (Apple Premium Reseller – tạm dịch Nhà bán lẻ cao cấp của Apple) đầu tiên tại TP.HCM đã được chính thức ra mắt. Đây là cửa hàng TopZone cao cấp thứ 2 (sau Hà Nội) và là cửa hàng thứ 32 của toàn hệ thống.
Keysight Technologies vừa chính thức phát động cuộc thi Keysight Innovation Challenge 2022, khuyến khích sinh viên đại học và sau đại học trên toàn thế giới chế tạo và bảo mật thiết bị Internet vạn vật (IoT), thực hiện được mục tiêu về trung hòa carbon vào năm 2050 của Liên Hợp quốc.
Là một phần của các biện pháp trừng phạt chống lại Nga vì cuộc xâm lược Ukraine, nền tảng chia sẻ video YouTube của Google đã chặn kênh YouTube chính thức của Duma, hạ viện của Quốc hội Nga.