Nguyễn Kim thêm nhiều hình thức chăm sóc khách hàng

Nguyễn Kim tiếp tục triển khai hàng loạt các ưu đãi mua sắm trên toàn hệ thống 21 trung tâm trên toàn quốc từ ngày 16/6 cho đến hết ngày 16/7/2015 đi kèm với các dịch vụ miễn phí và dịch vụ gia tăng cho khách hàng.

Theo đó, ở lĩnh vực sản phẩm số, chương trình dành cho các khách hàng trẻ có nhu cầu trang bị các thiết bị học tập, giải trí  ưu đãi mua điện thoại smartphone từ 2 triệu đồng trở lên sẽ được chọn 1 trong 2 gói ưu đãi sau: Tặng 10.000 code sử dụng gói 3G trả trước Vinaphone dung lượng sử dụng 2.5G với giá 35.000 đồng/1 tháng hay Tặng 10.000 code sử dụng thoại trả trước: 200 phút gọi nội mạng, 200 SMS nội mạng, 20 phút thoại ngoại mạng, 20 SMS ngoại mạng chỉ với chi phí 50.000 đồng/1 tháng.
 
Mua laptop tặng phiếu mua hàng trị giá đến 1,5 triệu đồng và gói bảo vệ toàn diện bao gồm: miếng lót bàn phím, tấm lót chuột, đế tản nhiệt, phần mềm diệt virus, bộ vệ sinh, túi chống sốc…
 
Mua máy ảnh tặng 3 triệu đồng, máy chiếu giảm đến 8 triệu đồng và tặng thêm màn chiếu. Tặng khóa dạy chụp ảnh khi mua máy ảnh DSLR Canon.

Nguyễn Kim thêm nhiều hình thức chăm sóc khách hàng - NguyenKim 1
Một chương trình thu hút người dùng của Nguyễn Kim

 
Với ngành hàng điện tử gia dụng: ngoài các ưu đãi trực tiếp trên giá đến 30% các nhóm sản phẩm điện gia dụng như máy giặt, máy sấy, bàn ủi, sấy tóc…và nhóm sản phẩm giải nhiệt như máy xay sinh tố, máy ép trái cây, máy làm sữa đậu nành;khách hàngmua ti vi được giảm 20% dịch vụ truyền hình, mua đầu karaoke Ariang, Acnos, Vitektặng đĩa DVD volmới; Tiếp tục ưu đãi cho khách hàng mua máy lạnh: giảm đến 15%, bao công lắp đặt.
 
Đi kèm đó, Nguyễn Kim còn đẩy mạnh các dịch vụ miễn phí và dịch vụ gia tăng như giao nhận, lắp đặt miễn phí và chính sách dùng thử – đổi trả sản phẩm, chính sách bảo hành mở rộng nhân đôi, gia tăng thời gian bảo hành, rút ngắn thời gian sửa chữa sản phẩm từ 2-7 ngày, miễn phí công dịch vụ đối với khách hàng sở hữu thẻ Vàng, VIP. Liên kết cùng Vinaphone tặng gói cước truy cập internet và gói thoại miễn phí; Tặng khóa học sử dụng máy ảnh và chụp ảnh cho khách hàng khi mua máy ảnh Canon tại Hà Nội, Đà Nẵng, TP.HCM, Cần Thơ; Gói hỗ trợ tài chính mua sắm như: trả góp 0% qua thẻ tín dụng với các ngân hàng ANZ, Vietinbank, Sacombank.
 
Theo khảo sát năm 2014 của Nielsen, chỉ số sức mạnh mối quan hệ khách hàng (RSI – Relationship Strength Index) của Nguyễn Kim cao 8,17 so với điểm chuẩn trung bình của ngành viễn thông là 7,9 và ngành ngân hàng là 7,29.

Ngân Thành


 

Khách hàng không bị ảnh hưởng sự cố sửa chữa cáp quang AAG

Thông báo từ Viettel vừa cho hay, sau 3 ngày kể từ ngày hệ thống cáp quang biển AAG tiến hành sửa chữa ngày 7/6, băng thông đi quốc tế cũng như việc truy cập các dịch vụ internet đi nước ngoài của khách hàng Viettel vẫn bình thường, không có biến động về chất lượng.

Hỗ trợ các tổ chức NGO nâng cao hiệu quả hoạt động bằng công nghệ

NGO Connection Day là sự kiện thường niên, nhằm kết nối các tổ chức phi chính phủ (NGO) tại Việt Nam để chia sẻ những xu hướng mới, cập nhật những thành tựu công nghệ, công tác triển khai, giúp các tổ chức NGO nâng cao hiệu quả hoạt động, phục vụ tốt hơn cho cộng đồng.

Cisco nghiên cứu giải pháp ICT cho metro TPHCM

Ban Quản lý Đường sắt đô thị (MAUR) và Công ty Cisco Systems (Hoa Kỳ) vừa tổ chức ký kết để thực hiện hợp đồng nghiên cứu khả thi cho giải pháp tích hợp hệ thống thông tin tín hiệu điều khiển trung tâm cho các tuyến đường sắt đô thị TPHCM.

Toshiba mở rộng dịch vụ bảo hành ổ cứng gắn trong

Ngày 11/6/2015, Toshiba Electronic Components Taiwan Corporation (TET) công bố dịch vụ bảo hành đổi trả sản phẩm RMA (Return Material Authorization) tại Việt Nam dành cho sản phẩm ổ cứng gắn trong của Toshiba.

Viettel tại Cameroon đạt 2 triệu khách hàng sau 9 tháng

Ngày 10/6/2015, Nexttel – thương hiệu nhà mạng của Viettel tại Cameroon công bố đã chào đón khách hàng thứ 2 triệu chỉ sau 9 tháng gia nhập thị trường viễn thông nước này. Đây là con số cao nhất mà một công ty đạt được trong số các thị trường Viettel đã đầu tư.

chợ ứng dụng kiểu mới cho thuê bao Vinaphone

Opera hợp tác cùng Vinaphone triển khai cung cấp dịch vụ Chợ ứng dụng AppMarket trọn gói 15.000 đồng/tuần, tải thoải mái ứng dụng, dành cho các thuê bao của Vinaphone.

Nâng băng thông internet 170% không đổi giá

Mấy ngày qua, tuyến cáp quang biển quốc tế AAG hoạt động không ổn định trong quá trình sửa chữa, VNPT và VNPT TPHCM đã triển khai các biện pháp kỹ thuật để xử lý dứt điểm hiện tượng này. Đồng thời ISP này cũng đưa ra chương trình nâng băng thông không đổi giá suốt quá trình sử dụng dịch vụ.

Phương án ứng cứu của Viettel khi hệ thống tuyến cáp AAG sửa chữa

Trung tâm điều hành tuyến cáp quang biển quốc tế châu Á – Thái Bình Dương (Asia America Gateway – AAG) đã ra thông báo về việc tạm ngưng hoạt động của hệ thống tuyến cáp AAG để sửa chữa, khắc phục sự cố, dự kiến sẽ kéo dài trong 10 ngày (từ 7-17/6/2015).

Autotech Show 2015 – 54 thương hiệu Đài Loan gây ấn tượng

Hiệp Hội Phát Triển Ngoại Thương Đài Loan (TAITRA) dưới sự bảo trợ của Cục Thương mại Quốc tế, Bộ Kinh Tế tiếp tục góp mặt tại Triển lãm quốc tế về Ôtô, Xe máy, Xe đạp điện và Công nghiệp phụ trợ lần thứ 11 diễn ra tại SECC vào cuối tháng 5 vừa qua.

Bphone cho trải nghiệm tại FPT Shop

Nhu cầu được trải nghiệm thực tế Bphone là có thực, đáp ứng việc ấy, FPT Shop sẽ mở khu trải nghiệm thực tế sản phẩm này cho mọi người tại 5 thành phố lớn ngay từ sáng mai 5/6