Festival Hoa Đà Lạt 2019: tăng cường ứng dụng công nghệ phục vụ du khách

Festival Hoa Đà Lạt 2019 sẽ được tổ chức từ ngày 20 đến hết ngày 24/12 tại TP Đà Lạt và TP Bảo Lộc, cùng một số địa phương khác trong tỉnh Lâm Đồng với chủ đề “Đà Lạt và Hoa”.

Đây là lần thứ 8 Festival Hoa Đà Lạt được tổ chức với 12 chương trình lớn và đặc sắc, gồm chương trình nghệ thuật khai mạc tại Quảng Trường Lâm Viên, không gian hoa ở Hồ Xuân Hương và các tuyến đường, chương trình tôn vinh di sản kiến trúc Đà Lạt, Tuần văn hóa Trà và Tơ Lụa Bảo Lộc, Trình diễn thời trang tơ lụa Bảo Lộc do nhà thiết kế Minh Hạnh và các đồng sự thực hiện…

Điểm mới của Festival năm nay là các tiểu cảnh hoa đặc trưng theo chủ đề từng ngày trên mặt hồ Xuân Hương. Không gian hoa còn được mở rộng đến các công viên, khu phố, khu dân cư, các làng hoa và các tuyến đường trong TP Đà Lạt.

Phát biểu tại buổi họp báo diễn ra tại TP HCM, ông Tôn Thiện San, Chủ tịch UBND TP Đà  Lạt cho biết công tác chuẩn bị được chuẩn bị từ sớm với nhiều phương án thuận tiện cho du khách. Theo ông San số lượng du khách đến Festival Hoa Đà Lạt lần 7 thống kê được khoảng 270.000 người. Với lượng cơ sở lưu trú hiện tại là 1859 cơ sở với 23.400 phòng đáp ứng được lượng du khách 70.000 người mỗi ngày, vấn đề quá tải về mặt lưu trú không thực sự là vấn đề lớn.

Các vấn đề vệ sinh môi trường, an ninh trật tự, cò du lịch, tình trạng chặt chém du khách… thường diễn ra trong các kỳ lễ hội, theo ông San, lãnh đạo TP Đà Lạt và Ban tổ chức cương quyết xử lý triệt dể các hiện tượng này. Đây là những hiện tượng cá biệt, chỉ xảy ra một vài khu vực, UBND TP Đà Lạt đã cho camera giám sát và giao lực lượng công an cùng các bộ phận liên quan xử lý triệt để.

“Bên cạnh đó, nằm trong đề án xây dựng thành phố thông minh, chúng tôi cũng đã được vào vận hành ứng dụng Đà Lạt Trực Tuyến. Đây là ứng dụng tiếp nhận các phản ảnh của người dân và du khách về các vấn đề an ninh trật tư, môi trường, rác thải… Ứng dụng cho phép người dân và du khách chụp ảnh ghi lại các hiện tượng không đẹp và gửi thông tin lên hệ thống. Các cơ quan chức năng tiếp nhận sẽ xử lý kịp thời. Ví dụ, về an ninh trật tự, du khách chỉ cần chụp ảnh, nếu đứng tại phường 3 thì thông tin sẽ chuyển về công an phường 3, công an TP Đà Lạt. Du khách phản ảnh về môi trường, rác thải thì thông tin sẽ được chuyển đến công ty môi trường cùng các cơ quan được phân cấp có liên quan để kịp thời xử lý.” – ông San cho biết.

tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính của UBND thành phố Đà Lạt.

Bên cạnh đó, TP Đà Lạt cũng đã ra mắt và tiếp tục hòa thiện ứng dụng du lịch thông minh trên thiết bị di động Dalatcity, hỗ trợ giới thiệu các dịch vụ du lịch như điểm lưu trú, ăn uống, tham quan, trạm ATM, Internet, bệnh viện… cũng như những dịch vụ liên quan phục vụ du khách.

Đây là một phần trong đề án “Xây dựng thành phố Đà Lạt trở thành thành phố thông minh” giai đoạn 2018-2025 được UBND tỉnh Lâm Đồng chính thức công bố  tháng 12/2018.