Những lý do thực sự khiến Windows Phone thất bại

Một người dùng Reddit tự nhận là kỹ sư Nokia tại thời điểm Microsoft mua lại Nokia trong bối cảnh họ đang gặp khó khăn đã nêu ra những yếu tố chính đằng sau sự thất bại của Windows Phone.

Có rất nhiều lý do khiến Microsoft thua cuộc trong lĩnh vực di động, bao gồm cả cách tiếp cận cấp phép cho Windows Phone, các đối tác như Samsung không tung ra thiết bị cầm tay Windows Phone tiên tiến và thất bại trong việc thu hút các nhà phát triển ứng dụng.

Nhưng giờ đây, một cựu kỹ sư Nokia làm việc tại văn phòng công ty ở Boston (Mỹ) tại thời điểm Microsoft mua lại Nokia, đã chia sẻ những lý do chính mà ông tin rằng đã làm Windows Phone thất bại. Nhưng ông cũng nhấn mạnh trước rằng mình không phải là người làm việc tại trụ sở Nokia ở Espoo (Phần Lan) mà chỉ là kỹ sư phát triển phầm mềm thông thường từ văn phòng Boston.

Kỹ sư này đã gia nhập Nokia vào một thời điểm nào đó sau thỏa thuận năm 2011 giữa Nokia với Microsoft để đưa Windows Phone 7 lên tất cả các smartphone của họ và sau đó sẽ hoạt động với cửa hàng ứng dụng Nokia X, điện thoại Android đầu tiên mà Nokia ra mắt trước khi Microsoft mua lại.

Theo vị kỹ sư này, có nhiều yếu tố nổi tiếng gây ra sự sụp đổ của Windows Phone. Không một mình yếu tố nào gây ra điều đó, nhưng dưới đây là những yếu tố nổi bật nhất.

Đầu tiên, Microsoft đã đánh giá thấp Google và giá trị của các dịch vụ như Gmail, Search và Maps trên thiết bị di động. Ở thời điểm đó, Google chỉ mới tham gia kinh doanh hệ điều hành nên Microsoft chưa thực sự nghiêm túc trong việc coi trọng điều đó. Mặc dù Android lúc đó khá thô, nhưng giá trị thực sự là các dịch vụ của Google. Khi Google loại bỏ Microsoft khỏi danh sách hỗ trợ của YouTube, Maps, Gmail… vào năm 2012, nó thực sự khiến giá trị Windows Phone trở nên rẻ mạt.

Thứ hai là Windows 8 và sự kỳ thị đối với giao diện Metro của Microsoft – được cho là hoạt động tốt trên thiết bị di động với màn hình cảm ứng Windows Phone 7, nhưng không được đón nhận khi Microsoft đưa nó lên máy tính để bản Windows 8. Mọi thứ hoạt động kém trên Windows 8, không phản ánh trải nghiệm như nó mang lại trên Windows Phone trước đó. Ngay cả với Windows 10, sự kỳ thị đối với Metro không bao giờ phục hồi.

Thứ ba, bản thân Microsoft vẫn có tiếng xấu do hành động của họ trong thập kỷ trước đó khi muốn độc quyền nhiều thứ trong lĩnh vực công nghệ. Kết quả là những người trẻ lớn lên sẽ ghét Microsoft, vì vậy họ muốn lập một công ty khởi nghiệp và sẵn sàng làm việc với các nền tảng khác.

Cuối cùng, vào năm 2014, người dùng di động đã tự liên kết với iOS hoặc Android. Ngay cả khi Windows Phone có các ứng dụng mà iOS và Android thiếu cũng không đủ thuyết phục họ chuyển đổi. Ngay cả bây giờ, nếu có ai muốn nghĩ đến nền tảng khiến người dùng từ bỏ iOS và Android là khá thấp.

Khá thú vị, cựu kỹ sư Nokia cho biết thỏa thuận năm 2011 với Microsoft cho thấy Nokia thực sự không có ý định ra mắt điện thoại Android. Tuy nhiên, công ty đã khắc phục điều đó bằng cách phân loại thiết bị Android của mình thành điện thoại cơ bản tương phản với thiết bị Lumia cao cấp chạy Windows Phone. Thông qua trải nghiệm đó, kỹ sư này nhận ra rằng mã hóa trên Windows Phone cũng vượt trội hơn so với Android.

Cũng theo kỹ sư này, vì Nokia X là một dự án bí mật nên sản phẩm không thể được xuất hiện bên ngoài và chạy các sản phẩm nguồn mở Android, do đó Nokia đã thuê các kỹ sư Java và chỉ định một số nhân viên làm việc một cách bí mật. Vị kỹ sư của Nokia đã làm việc với cửa hàng ứng dụng X. Vì Android Studio ở giai đoạn đầu nên ông và đồng nghiệp đã làm việc với Eclipse, vốn kém cạnh so với Visual Studio. Kết quả là, mã hóa cho Windows Phone luôn tốt hơn Android.

An Nhiên